Jak szybko dostanę gotowe materiały?

W Real View dbamy o to, aby rezultaty naszej pracy były jak najszybciej dostarczane do naszych klientów. Dlatego też, nasze zdjęcia wnętrz i nieruchomości są dostarczane do klienta już w ciągu 24 godzin od wykonania sesji (zwykle następnego dnia rano). Pozostałe materiały, takie jak filmy i wirtualne spacery, są dostarczane do 72 godzin od zakończenia sesji. Dbamy o to, aby nasze usługi były wykonywane z najwyższą starannością i dostarczone w jak najszybszym czasie.

Jak długo zapewniamy wsparcie?

Zapewniamy wsparcie przez 30 dni po zakończonej sesji i dostarczeniu gotowego produktu. Nasz zespół jest gotowy udzielać pomocy i doradztwa technicznego, aby zapewnić, że jesteś zadowolony z naszych usług. Jeśli potrzebujesz zdjęć w innym formacie lub pliku określonej wielkości, z chęcią Ci pomożemy. Skontaktuj się z nami i korzystaj z naszej pomocy przez 30 dni.

Czy wystawiamy faktury VAT?

Tak, wystawiamy faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Ceny podawane na naszej stronie są cenami netto. 

Ile czasu trwa sesja fotograficzna nieruchomości?

Czas trwania sesji fotograficznej nieruchomości zależy od wielkości i specyfiki nieruchomości, a także rodzaju wybranych usług. Przy małych mieszkaniach i może ona trwać 30 minut, jednak w przypadku większych nieruchomości lub dodatkowych usług, może to potrwać dłużej. W każdym przypadku indywidualnie szacujemy potrzebny czas trwania sesji w trakcie rezerwacji terminu.

Czy otrzymam wszystkie zdjęcia które zostały zrobione podczas sesji?

Wszystko jest dostosowywane do potrzeb i oczekiwań Klienta. W trakcie sesji wykonujemy wiele zdjęć z różnymi kadrami, aby uchwycić nieruchomość w najlepszym świetle. Następnie, po dokonaniu selekcji najlepszych ujęć, są one edytowane i dostarczane zgodnie z ilością zamówioną przed sesją. W razie potrzeby Real View zapewnia 30-dniowe wsparcie techniczne i doradztwo, aby pomóc w każdej kwestii związanej z przedstawieniem nieruchomości.

W jakim formacie i rozmiarze otrzymam zdjęcia?

Pliki będą dostarczone w formacie JPG o rozdzielczości ok. 6000×4000 pikseli oraz mniejszych plikach JPG przystosowanych do publikacji w internecie. W ciągu 30 dni od zakończenia sesji, jesteśmy w stanie wysłać inne wymiary na życzenie klienta.

W jaki sposób otrzymam gotowe zdjęcia?

Gotowe zdjęcia zostaną dostarczone na Państwa adres e-mail za pośrednictwem linku do folderu na dysku Google. Ten sposób umożliwia wygodne i bezproblemowe przeglądanie i pobieranie zdjęć.